Conditions générales de ventes (CGV)

Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par L’ÉCRIN, studio de tatouage fineline et de tricopigmentation, via son site internet et au sein de son établissement.

Toute prise de rendez-vous, réservation ou commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Prestations proposées

L’ÉCRIN propose des prestations esthétiques comprenant notamment :

• la tricopigmentation (micropigmentation capillaire)
• le tatouage fineline et minimaliste

Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, au sein du studio.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les tarifs peuvent être communiqués :

• directement sur le site internet
• lors des échanges avec le client
• ou sur devis, en fonction du projet

L’ÉCRIN se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, le prix appliqué sera celui validé avec le client au moment de la réservation.

Le paiement est considéré comme définitif après encaissement effectif des fonds.

Réservation et annulation

Certaines réservations peuvent nécessiter le paiement d’un acompte.

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance.

En cas de non-présentation ou d’annulation tardive :

• l’acompte pourra être conservé
• la prestation pourra être considérée comme due

Toute demande de report ou d’annulation reste à l’appréciation de L’ÉCRIN.

Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

• espèces
• Paypal en 4 fois sans frais.

Les paiements en ligne sont sécurisés et aucune donnée bancaire ne transite directement par le site de L’ÉCRIN.

Déroulement des prestations

Chaque prestation fait l’objet d’un échange préalable avec le client afin de définir le projet.

Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé, ses antécédents et toute contre-indication éventuelle.

L’ÉCRIN se réserve le droit de refuser une prestation si celle-ci présente un risque pour le client ou ne correspond pas à son champ de compétence.

Responsabilité

Les prestations proposées sont conformes à la réglementation en vigueur en France.

La plateforme Moonky agit en qualité d’intermédiaire technique pour la gestion des réservations.
Le contrat est conclu directement entre le client et L’ÉCRIN.

La responsabilité de L’ÉCRIN ne pourra être engagée en cas de :

• non-respect des consignes avant / après la prestation
• réaction cutanée imprévisible
• mauvaise cicatrisation indépendante de la prestation

Hygiène et sécurité

Le studio respecte strictement les normes d’hygiène en vigueur.

• matériel stérile et à usage unique
• désinfection systématique
• gestion des déchets conforme

Le studio est déclaré auprès de l’Agence Régionale de Santé (ARS).

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services réalisées à une date déterminée (rendez-vous).

Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des rendez-vous et au suivi des prestations.

Elles sont conservées de manière confidentielle et ne sont pas revendues.

Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort du Tribunal Judiciaire ou de proximité.